Πότε το παιχνίδι γίνεται πρόβλημα
Δεν υπάρχει μία κόκκινη γραμμή που να ισχύει για όλους. Οι ειδικοί μιλούν συνήθως για μοτίβα συμπεριφοράς και όχι για ένα ποσό. Παρακάτω θα βρείτε σημάδια που αξίζει να προσέξετε. Δεν αποτελούν διάγνωση και δεν υποκαθιστούν τη γνώμη ενός ειδικού.
- Παίζετε περισσότερο ή με μεγαλύτερα ποσά από όσα είχατε σκεφτεί όταν ξεκινήσατε.
- Προσπαθείτε να «ξαναπάρετε πίσω» όσα χάσατε με το επόμενο παιχνίδι.
- Κρύβετε από την οικογένεια ή τους φίλους πόσο και πότε παίζετε.
- Δανείζεστε ή καθυστερείτε λογαριασμούς για να συνεχίσετε.
- Νιώθετε ανησυχία ή ευερεθιστότητα όταν δεν παίζετε.
- Το παιχνίδι παίρνει τη θέση της δουλειάς, του ύπνου ή των σχέσεών σας.
Αν αναγνωρίζετε δύο ή περισσότερα, καλό είναι να το πείτε σε κάποιον. Δεν χρειάζεται να είστε βέβαιοι ότι έχετε πρόβλημα για να ζητήσετε μια συζήτηση.
Ο εθισμός στον τζόγο δεν είναι θέμα χαρακτήρα ή θέλησης. Τα παιχνίδια είναι σχεδιασμένα ώστε να μοιάζει πάντα ότι η επόμενη προσπάθεια είναι κοντά στο κέρδος, και αυτό μπορεί να παρασύρει οποιονδήποτε. Γι' αυτό η ντροπή είναι το μεγαλύτερο εμπόδιο, και γι' αυτό αξίζει να μιλήσετε νωρίς.
Πρώτα βήματα που μπορείτε να κάνετε σήμερα
- Σταματήστε τις καταθέσεις. Αφαιρέστε τις αποθηκευμένες κάρτες και κλείστε τις εφαρμογές στο κινητό.
- Μιλήστε με έναν άνθρωπο που εμπιστεύεστε. Ένα απλό μήνυμα αρκεί για να σπάσει η μυστικότητα.
- Ζητήστε όρια ή αποκλεισμό. Η σελίδα Αυτοαποκλεισμός εξηγεί τις τρεις διάρκειες και τι δεν καλύπτουν. Η σελίδα Όρια και κανόνες περιγράφει τα όρια κατάθεσης και ζημίας.
- Κρατήστε λογαριασμό. Γράψτε πόσα έχετε καταθέσει και πόσα έχετε χάσει. Οι αριθμοί συχνά εκπλήσσουν όποιον τους δει καταγεγραμμένους.
- Απευθυνθείτε σε υπηρεσία υποστήριξης. Η επόμενη ενότητα λέει πού.
Πού να απευθυνθείτε
Δύο φορείς είναι σημεία εκκίνησης.
- ΚΕΘΕΑ. Ο φορέας θεραπείας και υποστήριξης για εξαρτήσεις. Η γραμμή βοήθειας για τον τζόγο είναι το 1114. Τις υπηρεσίες του για τον τζόγο θα βρείτε στο kethea.gr.
- Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ, στα αγγλικά HGC). Η ρυθμιστική αρχή. Στον ιστότοπό της δημοσιεύονται οι κανονισμοί και οι οδηγίες προς τους ιστότοπους, μεταξύ αυτών και οι υποχρεώσεις υπεύθυνου παιχνιδιού.
Για να ελέγξετε αν ένας ιστότοπος έχει άδεια, το δημόσιο μητρώο βρίσκεται στο certifications.gamingcommission.gov.gr. Η ΕΕΕΠ είναι αρμόδια για τους κατόχους ελληνικής άδειας. Είναι ρυθμιστική αρχή και όχι φορέας θεραπείας.
Τι να περιμένετε από την πρώτη επαφή
Πολλοί διστάζουν να πάρουν τηλέφωνο επειδή φοβούνται την κρίση ή τη δέσμευση. Μια πρώτη επαφή με μια υπηρεσία υποστήριξης είναι συνήθως μια συζήτηση για το τι συμβαίνει και τι θέλετε εσείς να αλλάξει. Μπορείτε να ρωτήσετε ποιες μορφές βοήθειας υπάρχουν, αν η υπηρεσία είναι εμπιστευτική και τι κοστίζει, αν κοστίζει. Δεν χρειάζεται να έχετε έτοιμες απαντήσεις. Αν πιστεύετε ότι κινδυνεύει η ζωή σας ή κάποιου άλλου, απευθυνθείτε αμέσως στην υπηρεσία έκτακτης ανάγκης της χώρας σας και όχι σε μια γραμμή για τον τζόγο.
Ο αριθμός της γραμμής βοήθειας
Η γραμμή βοήθειας για τον τζόγο της ΚΕΘΕΑ είναι το 1114. Τον αριθμό τον διαβάσαμε στις 10 Νοεμβρίου 2026 στη σελίδα του Υπουργείου Υγείας Τηλεφωνικές γραμμές βοήθειας για τις εξαρτήσεις. Η σελίδα παραπέμπει σε αρχείο PDF που τον γράφει δίπλα στη «Γραμμή Βοήθειας για τον τζόγο του ΚΕΘΕΑ».
Δύο επιφυλάξεις. Η σελίδα του Υπουργείου φέρει ημερομηνία 31 Ιανουαρίου 2018, και δεν μπορέσαμε να ανοίξουμε τον ιστότοπο της ΚΕΘΕΑ για δεύτερη επιβεβαίωση, αφού το πιστοποιητικό του είχε λήξει στις 10 Νοεμβρίου 2026. Δεν γνωρίζουμε ώρες λειτουργίας ούτε κόστος κλήσης, και γι' αυτό δεν τα γράφουμε. Η ίδια σελίδα του Υπουργείου δίνει και δύο άλλες γραμμές για εξαρτήσεις, το 1145 της ΚΕΘΕΑ για εξαρτήσεις γενικά και το 1031 του ΟΚΑΝΑ για τις ναρκωτικές ουσίες. Για τον τζόγο ισχύει το 1114.
Για συγγενείς και φίλους
Όποιος ανησυχεί για κάποιον άλλον μπορεί να ζητήσει συμβουλή. Λίγες αρχές βοηθούν. Μιλήστε ήρεμα και σε ιδιωτικό χώρο, περιγράψτε τι έχετε δει χωρίς κατηγορίες, και ρωτήστε τι θα βοηθούσε, αντί να απαιτήσετε αλλαγή. Αποφύγετε να καλύπτετε τα χρέη χωρίς συμφωνία, γιατί αυτό συχνά απλώς παρατείνει το πρόβλημα. Δεν χρειάζεται να είστε ειδικός. Η δουλειά σας είναι να σταθείτε δίπλα στον άνθρωπο και να τον βοηθήσετε να φτάσει σε κάποιον που είναι.
Τι κάνει αυτή η σελίδα και τι όχι
Αυτός ο ιστότοπος είναι ανεξάρτητος κατάλογος αδειών. Δεν παρέχουμε θεραπευτική συμβουλή και δεν είμαστε η ΕΕΕΠ ούτε η ΚΕΘΕΑ. Αν οι πληροφορίες εδώ δεν συμφωνούν με όσα βλέπετε στους επίσημους ιστότοπους, ισχύουν οι επίσημοι. Στη σελίδα Πηγές θα βρείτε τι διαβάσαμε και τι όχι. Για να μας γράψετε διόρθωση, χρησιμοποιήστε τη σελίδα Επικοινωνία.