Τι είναι ο αυτοαποκλεισμός
Ο αυτοαποκλεισμός είναι μια απόφαση που παίρνετε εσείς και όχι κάποιος άλλος. Δηλώνετε σε έναν ιστότοπο τυχερών παιχνιδιών ότι για ορισμένο διάστημα δεν θέλετε να παίζετε, και ο ιστότοπος οφείλει να σας εμποδίσει να ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό σας ή να καταθέσετε χρήματα. Διαφέρει από τα όρια κατάθεσης, τα οποία περιορίζουν το ποσό αλλά αφήνουν το παιχνίδι ανοιχτό. Στον αυτοαποκλεισμό η πρόσβαση κλείνει εντελώς.
Στην Ελλάδα τα τυχερά παιχνίδια στο διαδίκτυο τα εποπτεύει η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ, στα αγγλικά HGC). Ο ιστότοπός της και το δημόσιο μητρώο των αδειών αναφέρονται στη σελίδα Πηγές. Όσα γράφουμε εδώ για τις διάρκειες και το μητρώο προέρχονται από δευτερογενές αντίγραφο ρυθμιστικών δεδομένων, το οποίο διαβάσαμε στις 10 Νοεμβρίου 2026. Τον ιστότοπο της ΕΕΕΠ δεν μπορέσαμε να τον ανοίξουμε από τον δικό μας υπολογιστή, άρα καμία από τις παρακάτω διατυπώσεις δεν είναι επιβεβαιωμένη στην πηγή της.
Οι τρεις διάρκειες
Σύμφωνα με τη δευτερογενή πηγή, ένας αδειοδοτημένος ιστότοπος πρέπει να δίνει στον παίκτη τρεις επιλογές.
- Αποκλεισμός αορίστου χρόνου. Δεν έχει ημερομηνία λήξης. Μπορεί να αρθεί, αλλά μόνο αφού περάσει τουλάχιστον ένα έτος.
- Προσωρινός αποκλεισμός. Η διάρκειά του είναι τουλάχιστον ένας μήνας.
- Διάλειμμα 24 ωρών. Είναι η πιο ήπια μορφή και μοιάζει με ένα φρένο για τη στιγμή που νιώθετε ότι το παιχνίδι ξεφεύγει.
Η διάρκεια που διαλέγετε έχει σημασία. Ένας αποκλεισμός αορίστου χρόνου είναι σκόπιμα δύσκολο να αναιρεθεί, επειδή ο σκοπός του είναι να μη μπορείτε να αλλάξετε γνώμη μέσα σε μια κακή βραδιά. Το διάλειμμα των 24 ωρών, αντίθετα, δεν λύνει ένα πρόβλημα που διαρκεί, αλλά βοηθά να σταματήσει μια κακή σειρά παιχνιδιών εκείνη τη μέρα.
Ποιος τον εφαρμόζει και πού ισχύει
Αυτό που μπορούμε να βεβαιώσουμε είναι ότι τον αυτοαποκλεισμό τον εφαρμόζει ξεχωριστά κάθε αδειοδοτημένος ιστότοπος. Αυτό σημαίνει ότι αν αποκλειστείτε στον έναν, οι υπόλοιποι δεν το γνωρίζουν αυτομάτως, εκτός αν λειτουργεί κεντρικό μητρώο. Η λίστα των ιστότοπων με ελληνική άδεια βρίσκεται στη σελίδα Αδειοδοτημένα καζίνο, με την ένδειξη ότι προέρχεται από δευτερογενές αντίγραφο.
Για να είναι πλήρης ο αποκλεισμός, πρέπει να τον δηλώσετε σε κάθε ιστότοπο όπου έχετε λογαριασμό. Αν έχετε λογαριασμούς σε περισσότερους από έναν, η δήλωση σε έναν μόνο δεν σας προστατεύει από τους άλλους.
Το μητρώο αποκλεισμένων προσώπων της ΕΕΕΠ
Οι κανόνες προβλέπουν ένα μητρώο αποκλεισμένων προσώπων που θα τηρεί η ΕΕΕΠ. Η ιδέα είναι απλή: μία καταχώριση θα απέκλειε τον παίκτη σε όλους τους κατόχους άδειας μαζί, χωρίς να χρειάζεται να επισκεφθεί έναν έναν τους ιστότοπους. Όμως η έναρξη λειτουργίας του δεν επιβεβαιώνεται από τις πηγές που διαβάσαμε. Δεν θα γράψουμε λοιπόν ότι υπάρχει, ούτε ότι λείπει. Σας λέμε μόνο ότι προβλέπεται και ότι ο έλεγχος γίνεται στον ιστότοπο της Επιτροπής.
Η πρακτική συνέπεια είναι σαφής. Όσο δεν έχετε επιβεβαιώσει ότι το μητρώο λειτουργεί, μη βασίζεστε σε αυτό. Θεωρήστε ότι ο αποκλεισμός σας ισχύει εκεί όπου τον ζητήσατε.
Τι δεν καλύπτει ο αυτοαποκλεισμός
Η μεγαλύτερη αδυναμία του είναι ότι δεν φτάνει στους ιστότοπους χωρίς ελληνική άδεια. Οι ιστότοποι αυτοί δεν υπακούουν στους ελληνικούς κανόνες, δεν συνδέονται με κάποιο ελληνικό μητρώο και δεν έχουν υποχρέωση να σας αποκλείσουν, όσο κι αν το ζητήσετε. Ό,τι διαφημίζουν ως «εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού» εξαρτάται από τη δική τους πολιτική. Δεν ελέγχεται από ελληνική αρχή. Η σελίδα Μη αδειοδοτημένα καζίνο εξηγεί τι σημαίνει αυτό στην πράξη.
Ούτε θεραπεία είναι ο αυτοαποκλεισμός. Κλείνει μια πόρτα, αλλά δεν αντιμετωπίζει την ανάγκη να παίζετε. Γι' αυτό η πιο ουσιαστική χρήση του είναι μαζί με υποστήριξη από ανθρώπους. Η σελίδα Βοήθεια και συμβουλή εξηγεί πού να απευθυνθείτε.
Πρακτικά βήματα
- Αποφασίστε τη διάρκεια. Αν έχετε χάσει τον έλεγχο, η επιλογή αορίστου χρόνου είναι η πιο σοβαρή. Αν θέλετε απλώς ένα διάλειμμα, αρχίστε από το μικρότερο.
- Βρείτε τη σχετική ενότητα στον λογαριασμό σας. Συνήθως βρίσκεται στις ρυθμίσεις ή στην ενότητα υπεύθυνου παιχνιδιού. Αν δεν τη βρίσκετε, ζητήστε την από την υποστήριξη του ιστότοπου.
- Ζητήστε γραπτή επιβεβαίωση. Κρατήστε το μήνυμα με την ημερομηνία έναρξης και λήξης, ώστε να γνωρίζετε από πότε ισχύει.
- Επαναλάβετε τη δήλωση σε κάθε ιστότοπο όπου έχετε λογαριασμό.
- Εξετάστε και τα όρια. Δείτε τη σελίδα Όρια και κανόνες για τα όρια κατάθεσης, ζημίας και χρόνου.
- Μιλήστε με κάποιον. Ένας φίλος, ένα μέλος της οικογένειας ή μια υπηρεσία υποστήριξης κάνει τον αποκλεισμό πιο ανθεκτικό.
Πώς να ελέγξετε τα στοιχεία
Επειδή κάποια από τα παραπάνω εξαρτώνται από δευτερογενή πηγή, ελέγξτε τα στον ιστότοπο της ΕΕΕΠ. Εκεί αναμένεται να βρείτε τους κανονισμούς και, αν λειτουργεί, πληροφορίες για το μητρώο. Για την ίδια την ύπαρξη της άδειας ενός ιστότοπου, το μητρώο κατόχων αδειών βρίσκεται στη διεύθυνση certifications.gamingcommission.gov.gr. Όσο για τη βοήθεια ειδικών, ο ιστότοπος της ΚΕΘΕΑ είναι το σημείο εκκίνησης.
Σημειώνουμε ότι δεν παρέχουμε τυχερά παιχνίδια και δεν είμαστε η ΕΕΕΠ. Δεν μπορούμε να καταχωρίσουμε κάποιον σε μητρώο ούτε να αποκλείσουμε κάποιον από ιστότοπο. Για διορθώσεις σε αυτή τη σελίδα, γράψτε μας από τη σελίδα Επικοινωνία.